Политика конфиденциальности

Актуальная редакция действует с даты публикации на сайте.

---

1. Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных: самозанятый Лопатин Андрей Захарович, ИНН 422102818931, регион регистрации: Кемеровская область, г. Новокузнецк (далее: «Оператор»).

Сайт: https://web-it.su (далее: «Сайт»).

Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных: admin@web-it.su.

1.1. Общие положения

Настоящая Политика описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта и клиентов, которые обращаются за услугами Оператора (консультации, маркетинговая диагностика, автоматизация бизнес-процессов, Telegram-боты, интеграции, настройка ИИ-промптов, подготовка контента с помощью ИИ, иные цифровые услуги).

Политика разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм законодательства РФ.

Используя Сайт, заполняя формы, оставляя заявку, связываясь с Оператором (в том числе через Telegram, email, телефон), Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и понимает ее условия.

1.2. Какие данные мы можем обрабатывать

В зависимости от сценария взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие данные:

1. Контактные данные: имя/ФИО, телефон, email, Telegram-username, ссылка на сайт/соцсети.
2. Данные о бизнесе: ниша/сфера, регион работы, размер команды, рекламные/маркетинговые вводные, цели и задачи (в том числе текстовые ответы в анкетах).
3. Технические данные: IP-адрес, user-agent, cookies, сведения о действиях на страницах Сайта (если включены счетчики/аналитика).
4. Платежные данные: факт оплаты и статус платежа, идентификаторы заказа/платежа и сведения, переданные платежным сервисом. Полные реквизиты банковских карт Оператор не обрабатывает и не хранит.

1.3. Цели обработки

1. Обработка обращений и заявок, запись на консультацию.
2. Оказание услуг и коммуникации по проекту.
3. Подготовка коммерческого предложения, выставление ссылки на оплату (в том числе через платежные сервисы).
4. Ведение учета заявок и обращений, улучшение качества услуг.
5. Направление информационных материалов и предложений (при наличии отдельного согласия на рассылки).
6. Обеспечение работоспособности Сайта, аналитика и статистика (при наличии соответствующих настроек).

1.4. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

1. Согласие субъекта персональных данных.
2. Необходимость исполнения договора (оферты) или заключения договора по инициативе субъекта.
3. Иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

1.5. Условия обработки и передачи третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, например:

1. Платежным сервисам (например, Tribute) для приема оплаты и учета статусов платежей.
2. Сервисам коммуникации и рассылок (email/мессенджеры/CRM), если они используются для связи с Пользователем.
3. Хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта.

Передача осуществляется на основании договоров/поручений обработки (при необходимости) и с соблюдением требований конфиденциальности.

1.6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ. Обычно срок хранения данных по заявкам и оказанию услуг составляет до 5 (пяти) лет для целей учета и защиты прав, если иное не требуется законом.

1.7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе запросить информацию об обработке персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие (если обработка основана на согласии). Запрос направляется на email: admin@web-it.su.

1.8. Cookies и аналитика

Сайт может использовать файлы cookies и инструменты аналитики для улучшения работы Сайта и понимания интересов аудитории. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера.

---

2. Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, как субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Оператору на обработку моих персональных данных на условиях настоящего согласия и Политики конфиденциальности.

Цель обработки	Перечень персональных данных	Действия с данными	Срок хранения
Обработка заявки, обратная связь, запись на консультацию	Имя/ФИО, телефон, email, Telegram, сведения о запросе	Сбор, запись, систематизация, хранение, использование, уточнение, удаление	До достижения цели, но не более 5 лет, если иное не требуется законом
Оказание услуг и сопровождение проекта	Контактные данные, сведения о бизнесе и задачах, переписка/материалы, предоставленные мной	Сбор, хранение, использование, передача подрядчикам по необходимости (CRM/платежи/связь)	На срок оказания услуг и до 5 лет для учета и защиты прав
Техническая поддержка и улучшение работы Сайта	IP-адрес, cookies, user-agent, события на страницах	Сбор, хранение, обезличивание (при возможности), анализ	Согласно настройкам инструментов и не дольше необходимого срока

Способ отзыва согласия: направить письмо на admin@web-it.su с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и указанием контакта, по которому можно идентифицировать обращение.

---

3. Согласие на получение рассылок (рекламных и информационных)

Я даю согласие Оператору на направление мне сообщений и материалов (в том числе рекламного характера) по указанным мной каналам связи (email, мессенджеры, телефон), касающихся услуг Оператора, акций, предложений, полезных материалов по автоматизации, Telegram-ботам и ИИ.

Цель	Данные	Действия	Срок	Как отказаться
Информационные и рекламные рассылки	Имя/ФИО (если указано), email, телефон, Telegram	Сбор, хранение, использование для направления сообщений, прекращение при отзыве	До отзыва согласия, но не более 5 лет	Написать на admin@web-it.su «Отказ от рассылок» или отписаться по инструкции в сообщении (если есть)

Отказ от рассылок не влияет на законность обработки персональных данных для целей исполнения договора/оказания услуг, если такая обработка необходима.